1.1 אתר חיים PC (להלן: “האתר”) מופעל על-ידי חיים לוי (להלן: “המפעיל”).
1.2 השימוש באתר כפוף לתנאי תקנון זה. כל גולש או משתמש באתר מאשר כי קרא, הבין והסכים לתנאים אלו במלואם.
1.3 התקנון נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך הוא מתייחס לשני המינים כאחד.
1.4 השימוש באתר מיועד לצפייה במוצרים, לביצוע הזמנות וליצירת קשר. ניתן להזמין מוצרים דרך האתר, והתשלום מתבצע בתיאום עם חיים PC באמצעי התשלום המוצעים בקופה.

2. אופי הפעילות באתר

2.1 האתר מציג מחשבים, ציוד היקפי ושירותים נלווים בתחום המחשבים, וניתן להזמין אותם דרכו.
2.2 חלק מהמוצרים באתר הם מוצרים חדשים המסופקים ע”י ספק חיצוני (יבואן).
2.3 חלק מהמוצרים הם מוצרים משומשים (יד שנייה), הנמכרים ישירות על-ידי חיים PC.
2.4 כל תמונה או מפרט באתר הם לצורכי המחשה בלבד, וייתכנו הבדלים בין המוצג באתר לבין המוצר בפועל.

3. סוגי המוצרים ואחריות

3.1 מוצרים חדשים – נמכרים על-ידי חיים PC ומגיעים עם אחריות יבואן רשמי, כמפורט בעמוד המוצר.
שירות האחריות והתיקונים למוצרים חדשים ניתן על-ידי היבואן הרשמי בהתאם לתנאי האחריות שלו. ביטול עסקה והחזרת מוצר מתבצעים מול חיים PC בהתאם לסעיף 6 להלן.
3.2 מוצרים משומשים (יד שנייה) – נמכרים ישירות על-ידי חיים PC.
על מוצרים אלה תינתן אחריות מוגבלת של 14 ימים ממועד קבלת המוצר לבדיקת תקינות בלבד, אלא אם צוין אחרת במפורש בכתב בעת הרכישה.
3.3 במוצרים משומשים לא תינתן אחריות על פגמים אסתטיים, בלאי סביר או תקלות שנגרמו עקב שימוש שגוי.

4. שירותים נלווים

4.1 חיים PC מספק שירותים נוספים בתשלום, כגון:

התקנת מערכת הפעלה,

התקנת תוכנות נוספות לפי בקשת הלקוח,

התאמות חומרה ותוכנה.
4.2 השירותים הנלווים ניתנים על-ידי חיים PC בלבד, ומהווים עסקה נפרדת מרכישת המוצר.

5. יצירת קשר ורכישות

5.1 ניתן לבצע הזמנה ישירות דרך האתר. לאחר קליטת ההזמנה ניצור קשר לתיאום התשלום והמסירה.
5.2 התשלום מתבצע לחיים PC באמצעי התשלום שנבחר בקופה: תשלום בביט, העברה בנקאית או כרטיס אשראי בשיחה טלפונית.
5.3 רכישת מחשבים משומשים מתבצעת ישירות מול חיים PC, לאחר תיאום והצעת מחיר.
5.4 המחירים באתר כוללים מע”מ. חיים PC רשאי לעדכן את המחירים מעת לעת, והמחיר המחייב הוא זה שאושר בעת ביצוע ההזמנה. המשלוח ניתן ללא עלות, בתיאום טלפוני מול הלקוח.

6. ביטול עסקה והחזרת מוצרים

6.1 ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ”א-1981 ותקנות ביטול עסקה.
6.2 במוצרים חדשים – ניתן לבטל עסקה ולהחזיר את המוצר תוך 14 ימים ממועד קבלתו, בתנאי שהמוצר חדש, לא נעשה בו שימוש, והוא מוחזר באריזתו המקורית ועם כל האביזרים שסופקו עמו. עלות החזרת המוצר לחיים PC חלה על הלקוח. ההחזר הכספי יינתן תוך יום עסקים אחד ממועד קבלת המוצר ובדיקת תקינותו. ההחזרה אינה כרוכה בעמלה כלשהי מצד חיים PC. מוצר שהגיע פגום או שאינו תואם את ההזמנה יוחזר על חשבון חיים PC. מוצר שהורכב במיוחד עבור הלקוח לפי מפרט שהגדיר בעצמו אינו ניתן לביטול, בהתאם לסעיף 14ג(ד) לחוק הגנת הצרכן.
6.3 במוצרים משומשים (יד שנייה) – לא תתאפשר החזרה או ביטול עסקה לאחר השימוש במוצר, אלא אם מדובר בתקלה מהותית שהתגלתה בתקופת הבדיקה (14 ימים), והמוצר הוחזר במצבו המקורי וללא נזק.
6.4 במקרים של ביטול שירות (כגון התקנת מערכת הפעלה), החיוב עבור השירות יישאר בעינו גם אם העסקה העיקרית בוטלה.

7. אחריות ושירות

7.1 האחריות למוצרים החדשים חלה על היבואן בלבד. חיים PC אינו נושא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם עקב תקלה במוצר שסופק ע”י ספק חיצוני.
7.2 במוצרים משומשים – חיים PC יישא באחריות אך ורק לתקינות המוצר בתקופת האחריות שנקבעה.
7.3 כל תיקון או החלפה יתבצעו בהתאם לשיקול דעתו של חיים PC בלבד.

8. קניין רוחני

8.1 כל זכויות היוצרים, סימני המסחר, הלוגו, התמונות והטקסטים באתר שייכים לחיים PC בלבד.
8.2 אין להעתיק, להפיץ או להשתמש בתכנים מהאתר ללא קבלת אישור מראש ובכתב.

9. הגבלת אחריות

9.1 האתר ו/או בעליו אינם אחראים לכל נזק שייגרם עקב שימוש באתר, עיכוב במענה או תקלה טכנית כלשהי.
9.2 התמונות והמידע באתר נועדו להמחשה בלבד, ואינם מהווים מצג מחייב מצד המפעיל.

10. פרטיות ושמירת מידע

10.1 האתר עשוי לאסוף פרטים שנמסרו על-ידי המשתמש (שם, טלפון, דוא”ל) לצורך חזרה ללקוח בלבד.
10.2 המידע אינו מועבר לגורם שלישי שאינו קשור ישירות לביצוע השירות.
10.3 האתר עושה שימוש באמצעי אבטחה מקובלים לשמירת פרטיות המידע.

11. שיפוט

11.1 על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
11.2 כל מחלוקת תידון בבתי המשפט המוסמכים במחוז תל-אביב בלבד.