כשהמחשב כבר אינו מתפקד כמו פעם במקרה הטוב, או כשהוא אינו מתפקד בכלל במקרה הרע, כבר בשיחת הטלפון לחיים תוכלו בחלק מהפעמים לתקן את התקלה ביחד דרך הפלאפון, ובמידה וזה לא יתאפשר חיים לוי יגיע אליכם לבני ברק על מנת לפתור את התקלה ולהדריך אותכם איך לגרום לה לא לחזור לעולם, וכל זה מבלי לצאת לאף חנות תיקון מחשבים בבני ברק.